美联航早就该看看这些优秀的危机营销了

这周,美国联合航空公司暴力强行拖走亚裔乘客事件引发了社交媒体一片指责。其母公司联合大陆(UAL)周二盘前暴跌近6%,品牌声誉更是一落千丈。 品牌声誉危机是考验管理者能力和胆识的关键时点:处理不好,企业的名誉和经济损失甚至会难以挽回;处理得当,危机造成的损失会控制到最小,甚至还能 »

网易云音乐:社交分享增长500倍的秘密

网易云音乐最近有点红。 三月,网易云音乐带着大堆的“一句箴言”,伴着引人注目的“网易红”,攻占了杭州杭港地铁1号线和江陵路地铁站,成为近期国内最受关注的营销案例。 网易云音乐此次的营销活动,使自己的产品于3月23日成功登顶App Store免费音乐类App榜单榜首。小编利用菱歌品 »

Forrester报告新鲜出炉: 人工智能将推动洞察革命

美国顶尖科技行业研究智库Forrester Research在最新发表的《2017预测:人工智能将驱动洞察革命》中指出:三年之内,利用人工智能、大数据和物联网(IoT)技术深入挖掘市场洞察的企业, 将从未使用这些技术的同行手中每年抢到1.2万亿美元的收入。 为了实现消费者洞察一体 »

还在傻傻地买大V?看看最潮的品牌如何玩转“小微KOL”

越来越多的营销者懂得这样一个事实:消费者不相信广告,但会相信来自信任的人的建议和推荐。虽然买大V这种“影响者营销”(Influencer Marketing)形式可以轻松地扩大传播覆盖人群,但是往往费用昂贵,品牌转化效果不佳。许多最潮的品牌开始发现,利用“小微影响者”作为品牌的传 »

超级碗过去后,还有什么让我们津津乐道的冷知识?

即使是不了解美式橄榄球的人,也不会对刚刚举办的超级碗(Super Bowl)一无所知。走过了51年风雨的“超级碗”比赛以其极高的关注度,早已远远超越了其最初“美国国家橄榄球联盟年度冠军赛”的定位,成为一场融合商业、体育和艺术的狂欢,因而被中国网民戏称为“美国春晚”。 纵使今年 »

有个“X教授”帮你营销是一种什么样体验?

谈及人工智能,你会想到什么? 或许,你想到的可能是电影里毁天灭地的终结者、2016大热美剧《西部世界》中的拟人态机器人。但实际上,从智能手机、自动驾驶汽车到医疗机器人,人工智能革命已然到来。人工智能技术提升了网络搜索的精准度、可进行简单机器翻译、也能在交通拥挤时推荐最为 »