“Memories”功能会彻底颠覆Snapchat吗?

Snapchat是一款创造、分享即时性内容的应用,内容被分享之后就会马上消失,因此中文名被翻译为“阅后即焚”。但是,在过去的三年时间里,这款应用慢慢地脱离了它最初的理念。2013年10月,Snapchat启动“Stories”功能,允许照片和视频保存24小时。2016年7月初,Snapchat又推出了“Memories”功能,是Snapchat在逐渐背离“阅后即焚”的道路上又迈出的一大步。这项新功能可以让用户在拍摄照片后进行图片分享,使用户获得更多后期可个性化编辑管理照片的体验,“瞬间性、即时性”的使用体验被越来越弱化


为什么说“Memories”功能改变了Snapchat的一切?

上传照片看起来是一个相对比较小的改动,但是,它意味着用户与平台间互相影响的关系模式发生了巨大的转变

“上传”功能允许用户分享其他网站的内容,或者被加工得非常完善的内容。之前,在短时间内想要编辑一篇条理清晰、引人入胜的故事是非常困难的。但是现在,通过允许用户随时返回上级菜单,以及逆向管理和分享他们的故事,“Memories”功能解决了这个难题。

这是一项从旧版Snapchat中衍生出来的重大转变。过去,Snapchat突出的价值在于,用户在这个平台上,可以随时分享生活中未被润色、未被编辑的各种瞬间。不同于Instagram或Facebook,在Snapchat的世界里,人们可以不注重“完美”。通过画图和贴纸,Snapchat鼓励用户快捷地、不需太多思虑地分享生活的瞬间。现在,“Memories”功能将会从根本上改变这种直接的、原生态的分享方式,因为用户不再受限于编辑功能

“Memories”功能也将对Snapchat的用户基础产生重要的影响。为了迎合大众,Snapchat放弃了它原本的理念。作为一款顶级的消息类应用和大型社交网站有力的竞争者,Snapchat正在巩固和提高它的地位。

“Memories”功能对于18到24岁的用户群最具吸引力。Snapchat明白,为了夺得“早期的主要使用群体”,他们需要赢得这一部分受众


此外,持续的照片记录功能也使得这款应用的用户体验变得更加友好,并且对于电子产品使用熟练度低的群体来说,也更容易理解

Snapchat的新用户中,超过50%的用户年龄在25岁以上,并且,这部分受众的增长速度是25岁以下群体的2倍。虽然冒着疏远现有用户的风险,Snapchat淡化了原先的核心功能,但是这一做法将吸引更广泛的受众群体。时间将会证明这是不是一个值得冒的风险。


“Memories”功能会扼杀Snapchat的闪光点吗?

就像之前很多社交网络所做的那样,Snapchat试图通过扩大其受众网络来强化其在行业中的地位。在这个案例中,他们正尝试实现社交一体化的目标。

这一次的尝试,是近期一系列将其与其他社交网络区分开来的行动之一。为了具备Facebook或Whatsapp那样的消息类应用的特征,Snapchat不惜抛弃了令其迅速走红的闪光点。

六个月以来,我们努力寻找社交网络之间的主要区别,而这种“差异化”也许就是Snapchat要实现的目标。通过将Facebook一类社交应用的特点融合进来,Snapchat确信其将会成为用户上网和通讯习惯的一个越来越重要的组成部分。他们希望成为被广泛应用的声音、视频、照片、文本通信的第一社交平台。

当然,在Snapchat将他们的注意力从核心用户转移出来、拓宽其视野的同时,年轻用户会迅速转向下一个不被广告商渗入的大平台,这也不足为奇。

Snapchat的“阅后即焚”时代结束了

2013年10月,Snapchat在推出“Stories”功能时,宣称这项功能像“阅后即焚”一样有趣、瞬时。但是,在2016年7月6日发布“Memories”功能的时候,Snapchat根本没有在其博客中提到“瞬时”这个词儿,可见, Snapchat仍以有趣为核心使命,但很明显,他们已经背离了“瞬时”这个产品原来的根基

“Memories”功能究竟新在何处?

“Memories”功能包括四个部分:即时拍摄,发布故事,相机胶片(Camera Roll,来自手机照相机的照片),以及“仅自己看”——受密码保护的私密文件夹


即时拍摄及编辑:在Snapchat的界面中,轻轻点击屏幕左下方的图标,就可保存即时拍摄的照片。保存下来的图片可以在“Memories”功能中的“Snap”部分找到,用户还可以通过添加滤镜、涂鸦、贴纸等,对照片进行编辑。


用相机胶片(Camera Roll)替代手机相册:用户可直接上传手机相机拍摄的图片,从而绕过了手机相册这个中间环节。

图片分类搜索及显示:用户可通过地点、日期、贴纸、表情,甚至主题进行图片搜索,如“日落”“冲浪”等。在“查看附近”(Taken Nearby)功能里,用户可以浏览同一位置的全部照片,例如家周围或者最爱的街区等等。

“闪回”(Flashbacks)功能:类似Timehop或Facebook上的“On This Day”,以前拍摄的照片可以在这里得到展示。


照片保留及备份:用户的全部信息都会安全、完整地与用户的账户连接,用户可手动将手机中的照片移到相机胶片(Camera Roll)中。

过往图片的差异化显示:超过24小时的照片会显示白色的圆形边框,以区别于24小时以内的照片。(如下图中的寿司图片)


私密文件夹——“仅自己看”文件夹:更人性化地允许用户用密码锁住私人照片,任何不想让别人看到的照片,都可以保存在这里。


这项功能是不是太过于偏离Snapchat的核心基础功能呢?试图利用这项新功能获得更多的用户,Snapchat会不会搬起石头砸了自己的脚?

您怎么看“Memories”功能呢?从长远看,您认为它是会帮助还是会损害Snapchat的发展呢?欢迎留言发表您的评论。


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Jessy Li

菱歌数字科技 市场洞察部总监 Director of Customer Insights,Lavector Technologies Ltd