该怎么拯救你,被互联网发展影响的“冲动消费”

随着零售商与互联网悄然无息的融合,“收银台”时代正在离我们远去。愤世嫉俗者哀叹着数字化进程正在剥夺着人类残存的生存状态;新一代的父母们,可能不会经历自己蹒跚学步的孩子指着收银台旁一排糖果而入神的场景;男同志们也可能不用再面对另一半在站在橱窗前的“突发奇想! 电子商务和自助结账的兴 »

菱歌数据:喜茶还能风靡多久?

前言:菱歌品牌云最近在做一个非常有意思的数据研究——就是传说中与德勤中国合作的“好喝”报告。“好喝“报告,顾名思义,是一份关于“今夏什么最好喝”的一篇报告。 菱歌的老粉或许已经猜到,小编之前发布的一篇关于啤酒的数据分析报告“WHAT?无啤酒,不社交”,就是“好喝“报告中关于“啤酒 »

谷歌收购HTC: 智能硬件市场掀起营销热潮

今天,HTC(宏达国际电子股份有限公司)和 Google(谷歌)共同宣布签署协议。谷歌公司今天宣布,与HTC达成了一项11亿美元的合作协议,将收购部分HTC工程师、智能手机Pixel团队和知识产权。 谷歌方面表示,这次对HTC的部分收购是为了进一步加强其智能硬件业务,而在过去数年 »

十张图表,探秘消费者吐槽品牌背后的小情绪

现如今,互联网病毒式的传播方式让名声快速扩散。无论是海底捞后厨卫生问题的披露还是为喜茶的持续打call,消费者的点名@便可迅速形成燎原之势。传入大众耳中的好口碑会刺激更多消费者前去体验产品或服务。但因主观感受各异,是否能进一步传播好口碑是个未知。相反,坏口碑在社媒上的一旦出现便会 »

论如何提高社媒客服质量?三个国外饮食品牌亲身示范!

“您想来份薯条吗?” 在西方,这句话曾一度被认为是客户服务的代名词。通过向客户询问一个简单的问题,或提供一个细微的服务,从而提高买家体验并增加产品销售额。这种服务方式可能适用于实体店,但是无法社交媒体中实现。 现在,客户可以在各种社交渠道中与数百万人分享他们的体验。这意味着品牌必 »

对不起,公关经理救不了BOSS直聘,但是AI可以

5月15日,大学生李文星在招聘平台BOSS直聘上发送简历找工作,很快他就收到了聘用通知函,可等待他的却并不是一份“钱多活少”的好工作。8月2日,李文星在“BOSS直聘”网站找工作被骗、并导致意外身亡的消息引发关注,BOSS直聘也被推向了风口浪尖。随后,BOSS直聘在第一时间做出了 »

就AI颠覆!人工智能也要把精英咨询顾问逼向末路?

著名咨询公司波士顿咨询预测:到2025年,将有25%的工作被智能机器人或智能软件取代。到目前为止,无人驾驶技术已接管司机的职责、智能机器人正在代替3万名工人在东莞全智能工厂开工、IBM超级计算机"沃森"也已与美国十几家医疗机构建立合作,将通过大量数据协助医生找到治疗疾病的可行方案 »

营销人的未来究竟在何方?Adweek盘点将要火遍数字营销圈的十大职位

我们正处在数字营销界风起云涌不断变化的时代。那些曾几何时被称为‘前卫’的职位现在已经变得不可或缺了。品牌数字营销代理公司Ready Set Rocket的创始人Aaron Harvey说,“如今在数字营销行业司空见惯的职位头衔在八年前都是不存在的。不断寻找、创新是每个营销人义不容 »

电商巨头亚马逊进军社交媒体领域!Spark晒单功能会擦出什么样的火花?

拿下全食超市(Wholefoods)、做智能音箱Echo、开发消息程序Anytime、入驻旗舰店…只有你想不到,没有亚马逊做不到!这一次,亚马逊又将触手伸到了社交媒体领域。 被称为“产品Instagram”的Spark于7月19日正式推出,官方称其目的是为了帮助消费者更好地发现产 »

“网红营销”太low了?来看看海外品牌如何玩转KOL营销

在如今这个快速变化的复杂市场环境中, 即使是具有多年行业经验的专业营销人士,都会感觉到一种前所未有的困惑感。凯美·达纳韦(Cammie Dunaway)是趣志家(KidZania)公司的首席营销官、趣志家美国公司总裁。凯美在接受采访时曾表示,在以前,成功营销的准则并不太复杂。“只 »

给云计算服务让路,微软全球裁员3000人!人工智能时代的来临比传统行业想象中更快

云服务正在迅速占领企业技术市场,从Netflix到美国航空,所有企业都注意到,云计算是企业技术领域的下一场革命。 微软将重点放在销售云软件 这不,最近微软裁掉了几千名员工,重组其销售团队,并将重点转向销售其云软件。这一举措足以证明云计算是一个巨大的收入增长领域。微软的销售团队将自 »

不知道这八件事?怎么可能成为一个好CMO!

CMO评估营销投资回报率的最佳方式是什么? 市场营销的下一届大革命将会是什么? 以下是最近在美国旧金山举行的营销自动化营销国家峰会(Marketo Marketing Nation Summit)上,对以上问题的回答。除此之外,还有给CMO的一些有价值的建议。 一、与客户互动时 »

连亚马逊也考虑转型了… 因为90%消费者称UGC对他们的购买决策影响越来越大

近日,新一代客户内容解决方案提供商TurnTo Networks发布了最新的消费者研究报告《倾听消费者的声音:UGC和商业体验》,该报告通过对过去12个月1000多名美国网上购物者进行调查发现:UGC在影响消费者决策和体验的过程中起到越来越大的作用。到底UGC是如何在消费者购物过 »

45%的零售商表示:未来三年内,零售业将会出现另一个跨界奇迹

人工智能技术的发展,正在彻底颠覆零售行业的面貌。未来五年内,AI将如何快速提升零售行业的效率和客户体验?我们一起来看看吧! 一、45%的零售商计划未来三年利用AI提升顾客体验 据美国零售行业研究机构BRP发表的《2017年客户体验调查报告》显示,约有45%的零售商计划在未来的三年 »

魔性Freestyle!广告也能这么欢乐?

广告界的Freestyle造起来~ 当你还在get“狗带”这样的网络老梗时,表情包界又一名网红已经诞生了——那就是wuli凡凡的Freestyle! 最近,有没有被人劈头盖脸地问一句:你有Freestyle吗? 广告界的老司机不方,你可以斩钉截铁地回答:有! 麦当劳:加入我的世界 »

创意的归创意,技术的归技术 | 菱歌科技栾晔谈营销自动化

一夜间,吴亦凡的那句“有没有Freestyle?”突然爆红网络,并引发许多企业借势营销,王者荣耀的一句"别浪,猥琐发育”也出现在许多品牌文案里;联想到前些日子,网易云音乐的系列走心文案攻占杭州地铁,丧茶引发的青年话题狂欢.....社交媒体上的流行语,总是蕴藏着惊人的商业潜力,而对 »